Rathaus führt neue Öffnungszeiten für besseren Bürgerservice ein
Das Rathaus hat neue feste Öffnungszeiten eingeführt, um den öffentlichen Zugang zu verbessern. Die Änderungen, die auf Initiative von Bürgermeister Flemm umgesetzt wurden, zielen darauf ab, kommunale Dienstleistungen besser verfügbar zu machen und Wartezeiten für die Bürgerinnen und Bürger zu verkürzen.
Der aktualisierte Zeitplan ist Teil eines umfassenderen Plans zur Modernisierung der Interaktion zwischen Stadtverwaltung und Bevölkerung. Von Montag bis Mittwoch hat das Rathaus nun von 8:00 bis 16:00 Uhr geöffnet. Freitags bleiben die Türen von 8:00 bis 13:00 Uhr geöffnet.
Ein zentrales Element des neuen Systems ist der "Offene Donnerstag", der von 8:00 bis 18:00 Uhr stattfindet. In dieser Zeit können Bürgerinnen und Bürger ohne Termin vorbeikommen – und zwar von 8:00 bis 12:00 Uhr sowie erneut von 14:00 bis 16:00 Uhr. Mehrere städtische Abteilungen stehen dann für Anfragen zur Verfügung.
Bürgermeister Flemm stellt die Initiative als Kernstück der Strategie seiner Verwaltung dar. Der Ansatz kombiniert persönliche Vorsprachen mit digitalen Optionen, darunter telefonische Unterstützung, E-Mail-Kontakt und Online-Dienste. So wird Flexibilität für diejenigen geboten, die Fernhilfe bevorzugen.
Die aktuellen Änderungen markieren die erste Phase einer umfassenderen Umgestaltung. In Phase 2 liegt der Fokus auf der Neugestaltung des Empfangsbereichs, um den Austausch zwischen Bürgerschaft und Stadtmitarbeitenden weiter zu optimieren.
Cashback bei deinen
Lieblingsrestaurants und Services
Kaufe Gutscheine und spare in deinen Lieblingsorten in deiner Nähe
Durch den neuen Zeitplan können Anwohnerinnen und Anwohner leichter direkt mit den Beschäftigten der Stadtverwaltung in Kontakt treten. Kürzere Wartezeiten und eine längere Verfügbarkeit sollen die Effizienz der Dienstleistungen steigern.
Künftige Anpassungen werden die Arbeitsweise des Rathauses weiter verfeinern, wobei zusätzliche Verbesserungen für den Empfangsbereich geplant sind.
