Shopware revolutioniert E-Commerce mit KI-Agenten und vier neuen Tools
Shopware stellt auf seinem jährlichen Community Day vier neue Produkte vor
Die Ankündigungen sollen Onlinehändler dabei unterstützen, sich auf den Aufstieg von KI-Agenten einzustellen. Co-CEO Sebastian Hamann betonte, dass die Plattform Händlern helfe, Unsicherheiten in Chancen zu verwandeln.
Das Unternehmen präsentierte Shopware Nexus, eine native Orchestrierungsschicht, die die Integrationskosten um 40 % senken soll. Das ereignisgesteuerte Tool vereinfacht die Abläufe für Unternehmen, die die Plattform nutzen.
Ein weiteres neues Produkt ist Shopware Payments, eine native Zahlungslösung in Zusammenarbeit mit PayPal. Sie ist derzeit in Deutschland und Österreich verfügbar, mit Plänen für eine Expansion in die EU- und US-Märkte.
Zudem führte Shopware Experience Studio ein – eine Forschungsvorschau, mit der Händler funktionale Commerce-Frontends erstellen können. Das Tool unterstützt erzählgetriebene Einkaufserlebnisse, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind.
Die letzte Neuerung ist Shopware Copilot, ein KI-Assistent, der direkt in die Arbeitsabläufe der Händler integriert wird. Er nutzt echte Geschäftsdaten, während die Händler die volle Kontrolle über ihre Daten und Zugriffe behalten.
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Die Produkte sollen Onlinehändlern helfen, mithilfe ihrer eigenen Daten und Geschäftslogik wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Updates spiegeln Shopwares Fokus wider, Händler in einer sich wandelnden digitalen Landschaft zu stärken. Die Tools werden in den kommenden Monaten schrittweise eingeführt, beginnend mit den neuen Zahlungs- und Orchestrierungslösungen.
