Solingen fragt nach: Wie zufrieden sind Sie mit den Bürgerämtern?
Die Bürgerämter in Solingen haben eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit gestartet. Ziel ist es, Rückmeldungen zu den kommunalen Dienstleistungen zu sammeln und diese für die Einwohnerinnen und Einwohner zu verbessern.
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In der Befragung geht es um Öffnungszeiten, Servicequalität und die Nutzerfreundlichkeit der Website. Teilnehmen können alle Bürgerinnen und Bürger, die die städtischen Angebote nutzen.
Um mitzumachen, können Interessierte einen in den Bürgerämtern ausgehängten QR-Code scannen. Alternativ ist die Umfrage auch direkt unter https://www.kundenbefragung.solingen.de aufrufbar. Das Amt für Bürgerdienste, öffentliche Sicherheit und Ordnung ruft die Bevölkerung dazu auf, sich zu beteiligen und ihre Erfahrungen zu teilen.
Die gesammelten Rückmeldungen helfen der Stadt, Verbesserungspotenziale zu erkennen. Die Bewertungen der Bürgerinnen und Bürger werden künftige Anpassungen der lokalen Dienstleistungen prägen. Die Umfrage bleibt sowohl online als auch vor Ort zugänglich.
