Düsseldorfer Weihnachtsmarkt sorgt mit neuem Bestellsystem für Empörung

Düsseldorfer Weihnachtsmarkt sorgt mit neuem Bestellsystem für Empörung

Weihnachtsmarkt führt neues Bestellsystem ein – "Deutschland ist verrückt geworden"

Teaser: Ein Weihnachtsmarkt in Düsseldorf sorgt für Aufsehen. Neue Bestellmethoden und hohe Preise verärgern die Besucher.

12. Dezember 2025, 13:40 Uhr

Ein neues Online-Bestellsystem für Glühwein auf dem Weihnachtsmarkt am Düsseldorfer Schloss Benrath bringt die Gäste an den Rand der Geduld. Statt wie gewohnt direkt an den Ständen zu bestellen, müssen Besucher ihre Getränke nun digital an einer zentralen Theke vorbestellen – mit der Folge von Verwirrung und langen Wartezeiten. Der seit 2015 kostenlos zugängliche Markt sieht sich mit massiver Kritik an der geänderten Servicestruktur konfrontiert.

Das System zwingt die Gäste, ihren Glühwein vorab per App oder Website zu ordern, bevor sie ihn an einem festgelegten Stand abholen können. Viele scheitern an der Handhabung, klagen über stundenlange Wartezeiten und technische Pannen. Hinzu kommt, dass einige Besucher das Personal als unkooperativ empfinden, was die Stimmung zusätzlich belastet.

Das neue Bestellverfahren in Düsseldorf stört für viele die gewohnte vorweihnachtliche Atmosphäre. Wer die Veränderung eingeführt hat, bleibt unklar – die Besucher müssen sich entweder mit dem digitalen Prozess arrangieren oder auf ihren Glühwein verzichten. Steigende Preise und ein eingeschränktes Getränkeangebot verschärfen die Probleme auf dem diesjährigen Markt.